База знаний теперь находится по адресу https://www.qtech.ru/support/wiki/
www.qtech.ru -> Поддержка -> Часто задаваемые вопросы

Здравствуйте!

В майские праздники техническая поддержка работает по следующему графику: выходные дни - с 1 по 5, с 9 по 12 мая; рабочие дни - 6, 7, 8 мая. Мы вернёмся к обычному графику 13 мая и ответим на все интересующие Вас вопросы.

Вы всегда можете оставить свои вопросы на сайте QTECH в личном кабинете в разделе Поддержка – Техническая поддержка или по ссылке https://helpdesk.qtech.ru/

Мы постараемся ответить на накопившиеся вопросы. Желаем Вам хорошего отдыха и весеннего настроения!

Здравствуйте!

Компания QTECH поздравляет с Новым 2019 годом. Мы желаем вам материального благополучия, достижения новых профессиональных вершин и только приятных хлопот!

В праздничные дни с 30 декабря 2018 года по 08 января 2019 года техническая поддержка будет принимать заявки. В случае появления вопросов вы можете оставить заявку в личном кабинете на сайте QTECH в разделе Поддержка – Техническая поддержка или по ссылке https://helpdesk.qtech.ru/

Мы вернёмся к ответам на заявки и звонки 09 января.

Для эффективного и результативного взаимодействия со службой технической поддержки и уменьшения времени работы над заявкой, просим обратить внимание на рекомендуемый список информации указываемой при описании проблемы и заведении заявки. Также рекомендуем ознакомиться с действующими приоритетами и статусами заявок в системе.