База знаний теперь находится по адресу https://www.qtech.ru/support/wiki/
www.qtech.ru -> Поддержка -> Часто задаваемые вопросы

Для эффективного и результативного взаимодействия со службой технической поддержки и уменьшения времени работы над заявкой, просим обратить внимание на рекомендуемый список информации указываемой при описании проблемы и заведении заявки. Также рекомендуем ознакомиться с действующими приоритетами и статусами заявок в системе.